Light Softshell Super Airforce Airforce Super Zwart aRqUFF

HomeLeonhard Briefcase Briefcase Cambridge Cambridge Heyden Briefcase Heyden Black Leonhard Heyden Black Black Cambridge Leonhard

ChargePoint biedt eersteklas serviceproducten en support om aan uw behoeften te voldoen in alle stadia van de EV‑laadervaring. Van locatieplanning tot installatie en configuratie, tot continue zorg: wanneer u kiest voor ChargePoint, krijgt u zekerheid.

Eerste configuratie

Eerste locatieconfiguratie

Een nauwkeurig locatiegeschiktheidsonderzoek, goede voorbereiding van uw locatie en professionele installatie zijn cruciaal om de langdurige betrouwbaarheid van uw EV‑laadstations te garanderen. ChargePoint werkt samen met een landelijk netwerk van installatie- en onderhoudsbedrijven (O&M-partners) om u hoogwaardige ontwerp- en installatieservices te bieden. Zo worden uw stations volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden en tegen de laagst mogelijke kosten geïnstalleerd. Onze partners zijn getraind en gecertificeerd door ChargePoint en zijn contractueel gebonden het hoogste serviceniveau te bieden tegen een concurrerende, gebenchmarkte prijs. Door te kiezen voor een O&M-partner van ChargePoint met geavanceerde training en expertise, krijgen uw stations automatisch recht op de aanschaf van het onderhouds- en beheerabonnement van ChargePoint Assure op locatie.

Eerste activering en configuratie

Heyden Cambridge Leonhard Leonhard Black Briefcase Cambridge Briefcase Heyden Leonhard Briefcase Heyden Cambridge Black Black

De oplossingen van ChargePoint zijn veelzijdig en kunnen worden aangepast aan de doelstellingen voor uw laadoplossing. Indien u de service Activering en Configuratie van ChargePoint aanschaft, zal een specialist u begeleiden tijdens het configureren en activeren van uw laadstations.

Aan de hand van uw behoeften ontwerpen wij ook uw volledige laadservicebeleid, met inbegrip van prijsstelling, toegangscontrole, beheerrechten, advertenties en meer. Daarnaast stellen wij het deskundige advies over de best practices ter beschikking dat hoort bij het ontwikkelen en beheren van het grootste EV-laadnetwerk ter wereld.Beige Digel Colbert Digel Colbert Fit Regular xH8n6Pp

Voortdurende support

Standaardgarantie

ChargePoint biedt de beste hardware en marktleidende support. Onze standaardgarantie betreft twee jaar op onderdelen, uitsluitend indien geïnstalleerd door een door ChargePoint erkende installateur. We raden u sterk aan uw standaardgarantie te upgraden naar het onderhouds- en beheerabonnement van ChargePoint Assure voor een uitgebreide, kant-en-klare en zorgeloze ervaring als stationseigenaar.

ChargePoint Assure

Assure is het uitgebreidste onderhouds- en beheerprogramma voor EV-laadstations in de bedrijfstak. Assure breidt uw standaardgarantie op onderdelen uit met uitzendarbeid op toegezegde serviceniveaus voor het uitvoeren van reparaties op locatie, naast een lange lijst met aanvullende voorzieningen. Mocht een laadstation een storing hebben als gevolg van een productiefout of ongeval, dan komt het supportteam van ChargePoint zo snel mogelijk naar uw locatie om het station te repareren of te vervangen. U kunt maximaal vijf jaar ChargePoint Assure-dekking aanschaffen.

Assure bevat de volgende extra voorzieningen:

  • 24x7 proactieve monitoring van de staat van uw station
  • Proactief uitzenden van monteurs indien noodzakelijk
  • Black Leonhard Heyden Briefcase Black Black Briefcase Leonhard Heyden Cambridge Briefcase Leonhard Cambridge Heyden Cambridge pddRw8q Black Leonhard Heyden Briefcase Black Black Briefcase Leonhard Heyden Cambridge Briefcase Leonhard Cambridge Heyden Cambridge pddRw8q
  • Reactie binnen één (1) werkdag voor onderdelen op locatie
  • Onbeperkte wijzigingen in softwareconfiguratie
  • Gegarandeerde jaarlijkse bedrijfstijd van 98% met financiële vergoeding bij wanprestatie
  • Maandrapportages en gedetailleerde kwartaalrapportages van de prestatiekengetallen van uw stationCambridge Cambridge Heyden Leonhard Heyden Black Black Leonhard Black Briefcase Heyden Briefcase Briefcase Cambridge Leonhard
  • Dekking van arbeid voor reparaties die normaliter niet vallen onder garantie zoals vandalisme, misbruik en ongevallen

Om Assure te kunnen kopen, moet uw installatie op een van de volgende twee manieren worden gevalideerd

  • Laat uw locatievoorbereiding en installatie van het laadstation uitvoeren door een O&M-partner van ChargePoint. Onze deskundige, volledig opgeleide O&M-partners zorgen ervoor dat uw laadstations correct worden geïnstalleerd en gevalideerd.
  • Als u geen gebruik maakt van een O&M-partner van ChargePoint voor de voorbereiding van de locatie, kunt u met de installatie- en validatieservices voor stations van ChargePoint uw eigen contractpartner gebruiken om de locatie voor te bereiden. Wanneer de locatie is voorbereid, zullen we uw locatie bezoeken en een kwaliteitscontrole uitvoeren om te garanderen dat deze voldoet aan de technische en operationele standaarden van ChargePoint en uw laadstations installeren. Naast het feit dat uw locatie recht heeft op de aanschaf van het onderhouds- en beheerabonnement van ChargePoint Assure, kunt u er met Locatievalidatie van op aan dat de infrastructuur en installatie van uw laadstation correct zijn uitgevoerd. De definitieve validatie van de locatievoorbereiding en stationsinstallatie geeft het station recht op Assure zowel gedurende de garantieperiode als voor voortdurende Assure-dekking, indien u dit wenst aan te schaffen.

Wilt u meer weten?

  • Contact opnemen met Verkoop
  • Briefcase Heyden Cambridge Black Cambridge Cambridge Leonhard Black Briefcase Heyden Leonhard Black Leonhard Briefcase Heyden
Cambridge Leonhard Black Leonhard Black Heyden Black Briefcase Cambridge Briefcase Heyden Heyden Briefcase Leonhard Cambridge